1. Taraflar

İşbu sözleşme, İyilik Mumları Derneği ile iyilikmumlaridernegi.org üzerinden işlem gerçekleştiren bağışçı veya kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu; internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen bağış, hediyeli bağış ve benzeri çevrimiçi işlemlere ilişkin tarafların temel hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Bağış ve Hediyeli Bağış İşlemleri

Karşılıksız bağış işlemleri herhangi bir mal veya hizmet satışının karşılığı değildir. Belirli kampanyalarda bağışçıya teşekkür amacıyla mum veya benzeri bir hediye gönderilebilir. Bu tür gönderimler ilgili kampanya koşullarına tabidir.

4. Ödeme

Kartlı ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileri İyilik Mumları Derneği tarafından doğrudan saklanmaz.

5. Teslimat

Fiziksel hediye gönderimi bulunan işlemlerde teslimat, kullanıcının beyan ettiği teslimat bilgilerine göre gerçekleştirilir. Teslimat süreleri, kampanya ve lojistik koşullarına bağlı olarak değişebilir.

6. İptal ve İade

Karşılıksız bağışlar, niteliği gereği standart ürün satışlarındaki iade sürecinden farklı değerlendirilir. Hatalı tahsilat, mükerrer ödeme veya teslimat kaynaklı sorunlarda kullanıcı dernek ile iletişime geçebilir.

Fiziksel hediye gönderimlerinde hasarlı, eksik veya yanlış teslimat durumları ayrıca değerlendirilir.

7. Kişisel Veriler

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve derneğin KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

8. İletişim

İşlem, teslimat veya ödeme süreçlerine ilişkin sorularınız için iletisim@iyilikmumlaridernegi.org adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Yürürlük

Kullanıcının internet sitesi üzerinden ilgili işlemi tamamlamasıyla birlikte işbu sözleşme hükümleri kabul edilmiş sayılır.